Izeas - Accélérateur de potentiel

Au cœur des valeurs DJM : le client et sa satisfaction


Les valeurs de DJM

Proximité, réactivité, personnalisation et convivialité : les valeurs qui présidaient à l’ouverture de la première boutique, orientent toujours l'action de la holding DJM.

Service client
Cette notion centrale du service consiste à satisfaire au mieux les envies, les désirs, les exigences ; en termes de délais, de qualité, d’adéquation aux besoins spécifiques, de prix…

Proximité
Fort de notre réseau de boutiques Mobistore et d'un fort maillage du territoire, nous sommes présents localement dans une quarantaine de départements afin de répondre immédiatement aux sollicitations des particuliers et des professionnels.

Réactivité
Les exigences du marché professionnel imposent une réactivité sans faille. Ainsi la disponibilité et le fait de faire face rapidement aux demandes des clients sont au cœur de notre engagement.

Personnalisation
DJM adapte ses offres en fonction des besoins et du budget de ses clients. L’offre personnalisée est la signature de DJM depuis sa création.

Convivialité
Dynamique et toujours à l’écoute des attentes des clients, les équipes DJM véhiculent une conception du commerce non agressive où la qualité du service est primordiale.